אתר "פיור טניס" משמש כחנות מקוונת ברשת האינטרנט למכירת ציוד טניס וספורט .
גלישה או רכישה באתר מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג לפי התקנון, לכן אם אינך מסכים לתנאי מתנאיו הנך נדרש לא לעשות כל שימוש באתר.
אופן ותנאי הרכישה
פיור טניס מאפשרת לך לרכוש ציוד טניס ,ספורט ואביזרים שונים באמצעות האתר, בדרך נוחה, מהירה, קלה ובמחירים אטרקטיביים ממיטב היצרנים והיבואנים.
באתר מוצעים למכירה פריטים, ליד כל פריט מוצג מחירו בשקלים, משתמש באתר יכול להוסיף לסל הקניות כל פריט וזאת לאחר שהתרשם ממנו וממחירו, המשתמש יכול לשנות כמויות להוסיף ולגרוע פריטים מסל הקניות בכל עת, כמו כן ניתן לשמור את ההזמנה מבלי לסיימה על שרתי האתר ולהמשיכה במועד מאוחר יותר, בסיום ההזמנה יש לגשת לקופה לצורך אישורה.
המוצרים באתר מלווים בתמונות לצורכי המחשה בלבד יתכנו הבדלים בין המוצרים המסופקים לתמונות באתר.
המחירים באתר כוללים מע"מ.
אספקה ותשלום
המוצרים הנרכשים באתר יסופקו לכל כתובת בישראל שהוקלדה בעת ביצוע ההזמנה בתוך זמן האספקה המופיע לכל מוצר.
אנו עושים כמיטב יכולתנו להחזיק מלאי נאות של הפריטים המופיעים באתר, במקרים חריגים בהם אזל פריט מהמלאי, אנו מתחייבים להודיע טלפונית ללקוח על כל חוסר בפריט ולסכם עם הלקוח את מועד משלוח הפריט החסר. ובכל מקרה לא נעכב משלוח בגלל פריט חסר ללא ידיעת הלקוח, ככלל פריטים חסרים ישלחו בנפרד תוך פרק זמן קצר ובתנאי כי הם קיימים במלאי היבואן או היצרן ולא נחייב בדמי משלוח על הפריטים שהיו חסרים. יודגש כי הודעה בדבר אי הימצאות פריט במלאי תימסר ביום העסקים הסמוך למועד ההזמנה ותינתן ללקוח האפשרות לבטל הזמנתו ללא כל עלות.
אספקת המוצרים הנרכשים באתר תעשה משלוח בדואר רשום או ע"י פיור טניס או שליח מטעמנו או ע"י חברת שליחויות, ללקוח עומדת האפשרות לבצע איסוף עצמי של המוצרים ללא עלות משלוח ובתאום מראש. אופן האספקה ניתן לבחירה ע"י הלקוח בעת ביצוע ההזמנה.
התשלום יתבצע באמצעות כרטיס אשראי באתר או טלפונית וכן באמצעות Paypal. החיוב בפועל נעשה לאחר הכנת החבילה וסמוך לשליחתה.
פרטי כרטיס האשראי מועברים באמצעות שרת מאובטח כאשר הם מוצפנים על פי דרישות ואישורן של חברות כרטיסי האשראי.
זמני אספקת המוצרים כפי שאלה מצוינים בדף המכירה כוללים רק את חישובם של ימי עסקים .(ימי א´ עד ה´, לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג)
פיור טניס לא תהא אחראית לכל איחור או עיכוב באספקה ו/או לאי-אספקה שנגרם כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה של פיור טניס בע"מ.
אם בכל זאת בחר הלקוח שלא למסור את פרטי כרטיס האשראי, אנו ניצור איתו קשר טלפוני, ביום העבודה הקרוב כדי לקבל את פרטי כרטיס האשראי אך הדבר עלול לגרום לעיכובים במשלוח.
החזרת מוצרים
ניתן להחזיר כל מוצר כאשר הינו שלם ובאריזתו המקורית תוך 14 יום מקבלת המוצר או מסמך הגילוי לפי המאוחר מביניהם. התמורה תזוכה בכרטיס האשראי או תשלח המחאה בערכו המלא של המוצר המוחזר, למעט דמי המשלוח המקוריים ששולמו. באחריות הלקוח להחזיר את המוצרים למשרדינו ברחוב קרן היסוד 19 בכפר שמריהו כאשר הוצאות המשלוח למשרדינו חלות על הקונה.
בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה בין המוצר למסמך הגילוי ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך מבניהם.
בעת ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה בין המוצר למסמך הגילוי, או כל הפרה אחרת של החוזה, לא ייגבו דמי ביטול. כספו של הצרכן יוחזר לו תוך 14 ימי עסקים מקבלת הודעת ביטול. המוצר יוחזר על חשבון החברה.
המוצר יוחזר, ככל שהדבר אפשרי או סביר, באריזתו המקורית.
לא ניתן לבטל עסקה במקרה שהלקוח פתח את האריזה המקורית.
הודעה על הביטול תמסר דרך הטלפון, פקס, דואר ישראל ודואר אלקטרוני בלבד.
אחריות
מובהר בזאת כי האחריות המוצר מוטלת על היבואן ויצרן הציוד על פי כתב האחריות המצורף לפריט ואם חלה תקלה בפעולתו על הצרכן לפנות ליבואן על פי כתב האחריות שבידו.
מקרים בהם לא תחול האחריות
הסרת מדבקת האחריות של המוצר או קריעתה
המוצר נפגע כתוצאה משימוש שאיננו תואם את הוראות ההפעלה ו/או משימוש לא נכון במוצר ו/או מתאונה ו/או מכוח עליון לרבות רעידת אדמה, שריפה, ברק, מלחמה, נפילה, מים ומקרים נוספים עליהם אין לחברה שליטה .
בוצע תיקון ו/או שינוי כלשהו בציוד,
במקרים של אי תשלום או פירעון ערך המוצר באופן שחורג מהסכם הרכישה שבוצע .
המוצר נפגע כתוצאה מהזנחה או רשלנות לרבות לכלוך או זיהום מכל סוג שהוא .
הגבלת אחריות
האחריות לא תינתן בכל מקרה של שינוי, הסרת פרטי הציוד ופרטי האחריות המוטבעים עליו.
הצהרת פרטיות
על מנת להשלים את הקנייה על הלקוח למסור את פרטיו האישיים, שם, שם חברה, מס תעודת זהות או ח.פ כתובתו, כתובת הדוא"ל ומספר כרטיס האשראי שברשותו, מובהר כי כל הפרטים הנמסרים מועברים אלינו כשהם מוצפנים.
אנו זקוקים לפרטים אלו כדי להשלים את הליך הקנייה לצורך משלוח הפריטים וחיוב כרטיס האשראי אנו מתחייבים שלא להעבירם לצד שלישי, להוציא חברת האשראי.
